FOODVIBEZ verfolgt das Ziel, die global führende Plattform für Creator Brands in der Foodbranche zu werden. Hierfür haben wir ein besonderes Social Commerce Geschäftsmodell kreiert, bei dem wir gemeinsam mit herausragenden Content Creatorn erstklassige Food Produkte zum besten Preis entwickeln.
Neben dem Verkauf über unsere Plattform vertreiben wir die Produkte auch über ausgewählte, stationäre Handelspartner.
Die ersten Creator Brands haben wir bereits im ersten Quartal 2024 gelauncht, weitere große Food Brands folgen in den nächsten Wochen und Monaten. Hierfür bauen wir ein hochmotiviertes Team in unserem Headquarter in der Hamburger HafenCity auf.
Eine Anstellung bei FOODVIBEZ bietet Dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, stark expandierenden Start-ups mit erfahrenen Gründern und renommierten Investoren zu sein.
Du bist Teil unseres Operations- & Support-Teams und agierst als Schnittstelle zu unseren Kund:innen
Du nimmst Anfragen über das Ticketsystem auf & bearbeitest diese selbstständig oder leitest sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
Du wirst nach Bedarf in verschiedene laufende Projekte einbezogen und bekommst so einen Einblick in alle wichtigen Bereiche und Prozesse
Du stehst in engem Austausch mit internen Teams, um schnell die besten kundenorientiertesten Lösungen zu finden
Du erarbeitest und erstellst Berichte & Statistiken aus dem Support Bereich, um unseren Support Workflow zu verbessern und eventuelle Probleme schnell zu entdecken
Herausragende Kommunikationskompetenz sowie Spaß am Umgang mit Menschen
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
Erfahrungen im Kundensupport sowie dem Tool Crisp und/oder Shopify sind von Vorteil (aber kein Muss)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist ein eingeschriebene:r Student:in (gern BWL oder ähnliches)
Wir bieten ein repräsentatives Office mit gefüllten Kühlschränken, Obst und Snacks
Flexibles Arbeiten: Der perfekte Mix aus gemeinsamen Bürozeiten und Homeoffice
Sehr kurze Entscheidungswege mit flacher Hierarchie sind für uns selbstverständlich
Regelmäßige Teamevents uvm. erwarten Dich – langweilig wird es also nicht bei uns
Bist Du bereit für diese spannende Herausforderung? Dann schick uns Deine Bewerbung! Wir freuen uns auf Dich.
Dein Team FOODVIBEZ!
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FOODVIBEZ verfolgt das Ziel, die global führende Plattform für Creator Brands in der Foodbranche zu werden. Hierfür haben wir ein besonderes Social Commerce Geschäftsmodell kreiert, bei dem wir gemeinsam mit herausragenden Content Creatorn erstklassige Food Produkte zum besten Preis entwickeln.
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